Umstieg auf eine eSIM auf dem Hauptgerät

Hier erfahren Sie, wie Sie auf Ihrem Hauptgerät von einer physischen SIM-Karte auf eine eSIM umsteigen.

Wichtig: Sie müssen Zugang zu Ihrem Kundenportal «Mein Konto» und zu einem WLAN-Netzwerk haben.

1. Verbinden Sie sich mit Ihrem Kundenportal «Mein Konto».  
2. Gehen Sie zu «Meine SIM». Dann wählen Sie «Die eSIM verwenden» unter «Meine SIM-Karte austauschen». Um den Prozess abzuschliessen, klicken Sie auf «Bestellen».
3. Dann senden wir Ihnen per E-Mail einen Code. Mit diesem können Sie sich den QR-Code in Ihrem Kundenportal anzeigen lassen.
4. Scannen Sie den QR-Code mit dem Gerät, auf dem Sie die eSIM installieren möchten. Hierzu gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts, wo die SIM verwaltet wird.

Nachdem Sie alle Schritte abgeschlossen haben, ist die eSIM aktiviert. Jetzt können Sie die physische SIM-Karte entfernen, da diese nicht mehr funktioniert.