Tariffe per l'estero e roaming con l'abbonamento Coop Mobile

Le tariffe applicate all’estero dipendono dall’offerta Coop Mobile che utilizzi e dal luogo in cui ti trovi. 

Abbonamento Coop Mobile: Trova le tariffe roaming in dettaglio sul sito qui.

Coop Mobile Prepaid: Trova le tariffe roaming in dettaglio sul sito qui.

Se chiami la tua COMBOX® dall'estero, sarà applicata la stessa tariffa che per una chiamata verso la Svizzera. L'utilizzo della COMBOX® all'estero può dare luogo a costi elevati: quando non rispondi a una chiamata e questa viene deviata sulla COMBOX® fatturiamo il costo di una comunicazione in entrata e quello di una comunicazione uscente (per la ricezione della chiamata da parte della COMBOX®).

Per risparmiarti queste spese, puoi disattivare la tua COMBOX® componendo il ##004# e tasto di chiamata.

Desideri bloccare le tue comunicazioni, in entrata e in uscita, quando sei all'estero (chiamate, SMS, MMS, dati mobili)? Nessun problema! Bloccale senza attendere un secondo di più ne Il mio conto alla sezione «Blocco dei servizi».

Puoi consultare la lista dei paesi corrispondenti qui

Il Cockpit Coop Mobile è sempre accessibile gratuitamente anche dall’estero. Sul cockpit tale limite può essere consultato e modificato.

Quando il limite di spesa è stato raggiunto, il traffico vocale e dati (incl. SMS) impostato dall’utente viene immediatamente bloccato. Per questo è possibile che anche una chiamata in corso venga interrotta. Il limite può essere aumentato (o adeguato) gratuitamente in qualsiasi momento anche dall’estero sul Cockpit Coop Mobile.

Il limite di spesa attuale applicato complessivamente per chiamate, dati e messaggi all’estero è pari a 200.– mensili. Tale limite può essere adeguato in qualsiasi momento ne «Il mio conto» oppure dall’estero, gratuitamente, tramite il Cockpit Coop Mobile.

È possibile attivare, annullare e riattivare EU Pass su Il mio conto oppure via il Cockpit Coop Mobile.

EU Pass è attivo a partire dalla data dell'ordine o dalla ricezione del SMS di conferma.

EU Pass viene rinnovato automaticamente ogni mese e rimane attivo fino alla sua revoca.

Sì, le chiamate illimitate si applicano a entrambe le reti (fissa e mobile). Tuttavia, com'è il caso per la Svizzera, le chiamate e gli SMS verso i servizi a valore aggiunto, i numeri brevi o speciali ne sono esclusi.

Dopo aver attivato l'EU Pass, l'intero volume di dati viene attivato automaticamente per l'UE/UK. Una volta esaurito questo volume di dati, è possibile continuare a navigare con il pacchetto Data Travel acquistato. Una volta esaurito anche questo volume di dati, l'utilizzo dei dati all'estero viene bloccato.

Le chiamate in uscita e l'utilizzo dei dati a bordo di navi, aerei e traghetti e via satellite non sono possibili. Vi preghiamo di utilizzare in questo caso la rete WLAN della compagnia aerea o di navigazione. È possibile chiamare un telefono satellitare e ricevere chiamate da un telefono satellitare.

I gruppi di Paesi si utilizzano nell'ambito delle chiamate internazionali, cioè per le chiamate da un Paese all'altro. A seconda del Paese in cui si chiama e del Paese in cui ci si trova, si applicano tariffe diverse.

Abbiamo raggruppato i Paesi in diverse zone. Per sapere quanto costa una chiamata internazionale, utilizza lo strumento di roaming e seleziona il Paese desiderato.

I Paesi sono suddivisi nei seguenti gruppi:

Gruppo di Paesi 1, 2 e 3
Alaska, Albania, Andorra, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Isole Faroe, Gibilterra, Grecia, Gran Bretagna, Guernsey, Hawaii, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Kanda, Kosovo, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Svezia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, St. Croix, St. John, St. Thomas, Repubblica Ceca, Turchia, USA, Ucraina, Ungheria, Vaticano, Cipro, Austria

Gruppo di Paesi 4
Algeria, Argentina, Brasile, Cina, Guadalupa, Indonesia, Libia, Malesia, Marocco, Messico, Timor Est, Filippine, Sudafrica, Thailandia, Tunisia, Egitto

Gruppo di Paesi 5
Afghanistan, Am. Isole Vergini, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Botswana, Brit. Isole Vergini, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cile, Isole Cook, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, Gibuti, Ecuador, El Salvador, Costa d'Avorio, Eritrea, Isole Falkland, Figi, Guyana Francese, Polinesia Francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Groenlandia, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, India, Iraq, Iran, Giamaica, Yemen, Giordania, Isole Cayman, Cambogia, Camerun, Capo Verde, Kazakistan, Qatar, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Colombia, Comore, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Cuba, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Mongolia, Monserrat, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Antille Olandesi, Niger, Nigeria, Isole Marianne Settentrionali, Corea del Nord, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Porto Rico, Ruanda, Réunion, Saba, Saint Kitts & Nevis, Zambia, Samoa, Santa Lucia, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Isole Salomone, Somalia, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Eustatius, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent e Grenadine, Sudan, Suriname, Swaziland, Siria, São Tomé & Príncipe, Sud Sudan, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Ciad, Turkmenistan, Turks & Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Wallis Futuna, Repubblica Centrafricana, Guinea Equatoriale, Etiopia