Passare a Coop Mobile

Con Coop Mobile può mantenere il suo numero senza problemi. Durante l’ordinazione online selezioni semplicemente l’opzione «Ripresa del numero di chiamata» e cerchi il suo precedente operatore dalla lista. Dopodiché occorre solo inserire il suo attuale numero di chiamata e scegliere una data per la ripresa. Riceverà la nuova SIM Coop Mobile circa 10 giorni prima dell’attivazione dell’abbonamento Coop Mobile. L’attivazione dell’abbonamento ha un costo unico di CHF 49.–.

Devi essere maggiorenne (18 anni compiuti) e avere un indirizzo in Svizzera o Liechtenstein.

Al momento dell'ordine, dovrai identificarti con un documento d'identità valido che dovrà essere presentato all'agente della Posta al momento della consegna della scheda SIM. Per info, i documenti d'identità validi sono la cart d'identità svizzera, il passaporto svizzero o il permesso di soggiorno per stranieri.

Puoi ordinare a tuo nome fino ad un massimo di 5 abbonamento Coop Mobile. Tuttavia non possibile ordinarli tutti in una volta.

Se sei minorenne ma con età uguale o superiore a 12 anni, non puoi sottoscrivere un abbonamento Coop Mobile ma il tuo rappresentante legale sì, potrà concludere il contratto e permetterti di utilizzare l'abbonamento. In tal caso, il rapporto contrattuale è chiaramente da intendersi con il tuo rappresentante legale. Tutti i servizi a valore aggiunto saranno bloccati fino al compimento dei tuoi 16 anni. ma alcuni di essi, come per es. quelli per adulti, resteranno bloccati fino al compimento dei tuoi 18 anni.

Puoi farti consigliare e ordinare l’abbonamento in qualsiasi filiale Fust e Interdiscount. In più, in questi negozi hai anche la possibilità di aggiungere un nuovo smartphone all’abbonamento Plus pagandolo in comode rate mensili.

Purtroppo non è possibile. È possibile passare a Coop Mobile con massimo 6 mesi di anticipo.

No. Ordina ora il tuo abbonamento Coop Mobile e ci occupiamo del resto. Tu devi occuparti solamente di cambiare la scheda SIM al giorno che il tuo abbonamento Coop Mobile verrà attivato. Per quanto riguarda la data di attivazione ti teniamo al corrente via e-mail e SMS.

No. Prima di effettuare il trasferimento del numero di cellulare è pertanto opportuno esaurire il credito di conversazione di cui si è titolari presso un altro operatore. In caso contrario tale credito andrà perso.

Il tuo numero di telefono è stato generato al punto vendita al momento dell'acquisto della scheda SIM. In seguito il numero ti è stato comunicato dal venditore. Se non dovesse essere il caso, puoi trovare il numero nelle impostazioni del dispositivo se la scheda SIM è inserita o puoi contattare la nostra hotline per conoscere il tuo numero.