Disattivazione dell’antenna
In questa pagina troverai tutte le informazioni sul tema della disattivazione dell’antenna e cosa significa per te.
Perché l’antenna viene messa fuori servizio?
- Coop Mobile utilizza la rete di Swisscom. Può accadere che le antenne di comunicazione mobile vengano disattivate.
- In alcuni casi, Swisscom non può né trattare né organizzare tempestivamente un’ubicazione sostitutiva. I motivi possono essere, ad esempio, le disdette dei proprietari dei fondi o danni provocati da elementi naturali.
- Ci scusiamo sentitamente per i disagi causati. Stiamo collaborando assiduamente con Swisscom per trovare una soluzione soddisfacente.
Quali ripercussioni ha la disattivazione dell’antenna su di me?
- Assisterai ad un peggioramento nella qualità della connessione. Si potrebbero pertanto verificare limitazioni nelle telefonate all’aperto e negli edifici.
- La velocità di navigazione è ridotta. A volte, l'uso dei dati mobili all’aperto e negli edifici non è più possibile o lo è solo a velocità ridotta.
- Soprattutto, quando la rete viene impiegata in maniera intensa e da molte persone allo stesso tempo, si possono verificare problemi di scarsa capacità.
Contatto
La risposta alla tua domanda probabilmente è già a tua disposizione, per questo ti invitiamo a consultare le nostre FAQ.
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Ecco una selezione di domande che vengono frequentemente poste dai nostri clienti.