EU Pass

È possibile attivare, annullare e riattivare EU Pass su Il mio conto oppure via il Cockpit Coop Mobile.

Se hai attivato l'EU Pass per il tuo abbonamento mobile (Start, Classic, Basic, Europe), il volume di dati nazionale a tua disposizione può essere utilizzato anche nell'UE/Regno Unito - compreso il volume di dati «salvato» a tua disposizione per la Svizzera. Tuttavia, questo non vale per Coop Mobile Plus.

I clienti Coop Mobile Plus possono «risparmiare» 6 GB di dati al mese finché l'EU Pass è attivo. Se si disattiva l'EU Pass, questi dati scadono.

All'interno dell'UE/Regno Unito, puoi inviare SMS illimitati ed effettuare chiamate illimitate con l'EU Pass. Questo vale per tutte le chiamate all'interno di un Paese (UE/Regno Unito), da un Paese (UE/Regno Unito) a un altro Paese (UE/Regno Unito) o da un Paese (UE/Regno Unito) alla Svizzera. Se ti trovi nell'UE/Regno Unito, sono incluse anche le chiamate in entrata. Tuttavia, le chiamate dalla Svizzera verso un altro Paese e le chiamate da un Paese dell'UE/Regno Unito verso un Paese al di fuori dell'UE/Regno Unito non sono incluse.

Dopo aver attivato l'EU Pass, l'intero volume di dati viene attivato automaticamente per l'UE/Regno Unito. Una volta esaurito questo volume di dati, è possibile continuare a navigare con il pacchetto Data Travel acquistato. Una volta esaurito anche questo volume di dati, l'utilizzo dei dati all'estero viene bloccato.

No. Le chiamate dalla Svizzera verso l'estero non sono incluse con EU Pass, vi si applicano le tariffe usuali. Se però ti trovi in un altro paese europeo e chiami verso un altro paese europeo o verso la Svizzera, con EU Pass attivato questo è gratuito. Trovi maggiori informazioni qui.

No. EU Pass è attivo dal giorno dell'acquisto e rimane tale fino alla sua revoca: non è necessario attivarlo nuovamente.

Poiché l'EU Pass consente di effettuare chiamate illimitate e di inviare SMS illimitati nell'UE e nel Regno Unito, i pacchetti viaggio sono sospesi fino alla disattivazione dell'EU Pass. Il pacchetto viaggio è valido per 12 mesi alla volta fino alla sua scadenza.