EU Pass

EU Pass costa 10.– al mese e viene sempre fatturato per il mese intero, indipendentemente dalla data dell'ordine (nessuna fatturazione prorata).

EU Pass viene rinnovato automaticamente ogni mese e rimane attivo fino alla sua disdetta.

La disdetta è possibile con un preavviso di 60 giorni per la fine del mese. Puoi disdire EU Pass nel tuo portale clienti «Il mio conto» o via il Cockpit Coop Mobile.

È possibile attivare, disdire e riattivare EU Pass nel tuo portale clienti «Il mio conto» oppure via il Cockpit Coop Mobile..

Puoi consultare la lista dei Paesi inclusi qui.

No. EU Pass è disponibile unicamente con gli abbonamenti Coop Mobile. Con l'offerta Prepaid si applicano le tariffe di roaming. Trovi maggiori informazioni qui.

No. Le chiamate dalla Svizzera verso l'estero non sono incluse nell'EU Pass, si applicano le solite tariffe. Se però ti trovi in UE/UK e effettui chiamate verso l'UE/UK o verso la Svizzera, queste sono gratuite se l'EU Pass è attivo. Trovi maggiori informazioni qui.

Se hai attivato l'opzione EU Pass per il tuo abbonamento mobile Swiss S, Swiss M o Extra S, il volume di dati che hai a tua disposizione in Svizzera può essere utilizzato anche in UE/UK – compreso il volume di dati che hai accumulato in Svizzera.

L'opzione EU Pass non è disponibile con gli abbonamenti Swiss L, Europe M, Europe L e Extra L.

Con l'EU Pass puoi inviare SMS ed effettuare chiamate in illimitato all'interno dell'UE/UK. Questo vale per tutte le chiamate all'interno di un Paese (UE/UK), da un Paese (UE/UK) a un altro Paese (UE/UK) o da un Paese (UE/UK) alla Svizzera. Se ti trovi nell'UE/UK, sono incluse anche le chiamate in entrata. Tuttavia, le chiamate e gli SMS dalla Svizzera verso un altro Paese e chiamate e SMS da un Paese dell'UE/UK verso un Paese al di fuori dell'UE/UK non sono inclusi.

Se l'opzione è attivata con gli abbonamenti Start, Basic, Classic, Plus ed Europe Plus, rimane valida finché non disdici l'abbonamento o non cambi abbonamento. Una volta disattivata l'opzione EU Pass, non può più essere riattivata con questi 5 abbonamenti. Se vuoi continuare a usufruire dei vantaggi di EU Pass, devi passare a uno dei nuovi abbonamenti Coop Mobile (Swiss S, Swiss M, Extra S).

Se hai un abbonamento Start, Basic, Classic, Plus o Europe Plus, non puoi più aggiungere l’opzione EU Pass: devi passare a Swiss S, Swiss M o Extra S.

Sì, le chiamate verso il COMBOX® sono gratuite nell'UE/UK se l'EU Pass è attivo.

Con l'attivazione di EU Pass anche i servizi promozionali che includono dei servizi nazionali sono validi in UE/UK.

All'interno dell'UE/UK, gli SMS e le chiamate sono illimitati dopo l'attivazione dell'EU Pass. Questo vale anche per gli SMS e le chiamate dall'UE/UK verso la Svizzera. Con l'EU Pass, le chiamate in entrata sono anch'esse gratuite all'interno dell'UE/UK.

Le chiamate dalla Svizzera verso l'estero e dall'UE/UK verso un Paese fuori dall'UE/UK non sono incluse.

Sì, le chiamate illimitate si applicano a entrambe le reti (fissa e mobile). Tuttavia, com'è il caso per la Svizzera, le chiamate e gli SMS verso i servizi a valore aggiunto, i numeri brevi o speciali ne sono esclusi.

Dopo aver attivato l'EU Pass, l'intero volume di dati viene attivato automaticamente per l'UE/UK. Una volta esaurito questo volume di dati, è possibile continuare a navigare con il pacchetto Data Travel acquistato. Una volta esaurito anche questo volume di dati, l'utilizzo dei dati all'estero viene bloccato.

Il volume dati mensile verrà rinnovato al momento dell'attivazione dell'EU-Pass, portandolo al tuo limite massimo (6 GB o 10 GB a seconda del tuo abbonamento mobile).

No, le opzioni Data Travel per l'UE/UK sono valide unicamente all'interno dell'UE/UK.

No, non è possibile sospendere l'EU Pass. Puoi disdire l'opzione con un preavviso di 60 giorni per la fine del mese.

Sì, EU Pass costa 10.− al mese, indipendentemente dall'utilizzo e dal luogo in cui ti trovi.

Quando attivi l’EU Pass, puoi effettuare chiamate illimitate e inviare SMS illimitati all’interno dell’UE/UK. Per questo motivo, i pacchetti Travel vengono sospesi automaticamente fino alla disattivazione dell’EU Pass.

Il tuo pacchetto Travel resta comunque valido per 12 mesi dalla data di acquisto e potrà essere utilizzato di nuovo una volta disattivato l’EU Pass.

No, non c'è nessuna durata minima di validità. Puoi disdire l'opzione con un preavviso di 60 giorni per la fine del mese. Se attivi/disdici l'opzione nel corso del mese, dovrai pagare comunque il prezzo pieno.

No. L'EU Pass è attivo dal giorno dell'acquisto e rimane attivo finché non viene disdetto. Non è necessario attivarlo nuovamente.

EU Pass rappresenta un'alternativa economica per i clienti che viaggiano spesso in Europa e desiderano telefonare e navigare all'estero senza preoccupazioni.

EU Pass è attivo a partire dalla data dell'ordine o dalla ricezione del SMS di conferma.