Come blocco, sblocco o sostituisco la mia scheda SIM?

Hai perso il tuo smartphone o è stato rubato? Blocca la tua SIM e ordina una nuova scheda nel tuo portale clienti «Il mio conto» alla voce «La mia scheda SIM». La sostituzione della tua scheda costerà 40.– (abbonamento) o 20.– (Prepaid).

Hai ritrovato il tuo smartphone? Se desideri sbloccare la tua SIM, puoi farlo tranquillamente utilizzando il codice PUK fintanto che non hai ordinato una nuova scheda SIM. Altrimenti, per utilizzare i servizi Coop Mobile, dovrai attendere l'arrivo della tua nuova SIM. La nuova scheda SIM sarà consegnata in 2 giorni lavorativi.