Informazioni sui servizi Premium/servizi a valore aggiunto

Che cos'è un servizio Premium?

I servizi Premium sono i servizi soprattassati o numeri a pagamento/numeri brevi (chiamate, SMS) che puoi comporre per ottenere informazioni specifiche (per es.: meteo, traffico, etc.) o intrattenimento (giochi, intrattenimento per adulti, etc.).
Se riscontri un problema con un fornitore di servizi a valore aggiunto, contattalo direttamente. Puoi ritrovare tutti i numeri business, numeri brevi (1414, 1811, etc.) e numeri a valore aggiunto (084x, 090x, etc.) così come il nome e l'indirizzo del fornitore dei servizi in questione sul sito dell'ufficio federale della comunicazione (UFCOM)..

Quali sono le tariffe applicate? A quale servizio Premium sono abbonato/a?

I costi sono fissati dal fornitore del servizio in questione. Attenzione, alcuni servizi sono rinnovati automaticamente. Per conoscere la lista dei servizi ai quali sei abbonato/a, invia VIEW via SMS al numero del rispettivo servizio Premium.

Come conoscere l'identità di un fornitore di servizi Premium?

Per controllare chi si nasconde dietro il servizio in questione, invia INFO via SMS al numero breve di tale servizio.
Puoi trovare il nome del fornitore di un servizio a valore aggiunto anche inserendo il numero del mittente su qui.

Perché non posso accedere a determinati servizi?

Facciamo estrema attenzione alla protezione dei minori! I tuoi servizi a valore aggiunto sono bloccati automaticamente per gli utenti di età compresa tra 12 e 16 anni.

Come bloccare l'accesso a certi servizi a valore aggiunto?

Se sei maggiorenne, l'accesso ai servizi autorizzato automaticamente. Se desideri bloccare tutti i servizi o che tu ne voglia bloccare solo alcuni, potrai farlo nel Il mio conto alla sezione «Blocco dei servizi».