Mobile ID genera messaggi di errore. A cosa sono dovuti?

  • Messaggio: «La SIM ha inviato un SMS»
    Il servizio Mobile ID utilizza un’applicazione integrata nella SIM che comunica tramite SMS cifrati.
    Durante questa comunicazione, alcuni modelli di telefono mostrano un messaggio d’avviso, come «La SIM ha inviato un SMS».
    Questo avviso è normale e non può essere disattivato. Su alcuni (pochi) dispositivi potrebbe inoltre essere necessario confermare manualmente l’invio dell’SMS.
  • Messaggio: «Mobile ID non è supportato da questo telefono»
    In rari casi, l’app Mobile ID può interrompersi o bloccarsi. Un riavvio del dispositivo risolve normalmente il problema e consente di utilizzare nuovamente il servizio senza difficoltà.