Aiuto – Dati senza scadenza
Con Coop Mobile, i dati non utilizzati in Svizzera non scadono.
Il volume dati inutilizzato viene riportato al mese successivo
Finché hai un abbonamento attivo o una scheda Prepaid attiva da Coop Mobile, il tuo traffico dati non utilizzato rimane valido a tempo indeterminato.
In caso di disdetta, trasferimento del numero di telefono o cambio di titolare, il volume di dati residuo scade.
Nota:I dati inclusi nell'abbonamento per l'UE/UK non possono essere accumulati e scadono alla fine di ogni mese. Il volume di dati UE/UK è valido solo per il mese di fatturazione in corso.
Come funziona?
Hai un abbonamento con 6 GB al mese per la Svizzera.
A maggio usi 4 GB, quindi ti rimangono 2 GB inutilizzati. Quei 2 GB vengono trasferiti a giugno.
A giugno, oltre ai tuoi 6 GB mensili, avrai anche i 2 GB rimasti da maggio, cioè 8 GB in totale.
E così via: se a giugno usi solo 4 GB, a luglio avrai 10 GB (6 GB di luglio + 4 GB di giugno).
Domande frequenti
Finché hai un abbonamento con un volume dati limitato in Svizzera o un’offerta Prepaid attiva, i tuoi dati mobili non hanno alcun limite di validità.
In caso di disdetta, trasferimento del numero o cambio di titolare, il volume dati residuo andrà comunque perso. Trovi maggiori informazioni qui.
Nota: solo i dati validi in Svizzera non hanno limiti di validità. I volumi di dati disponibili in UE/UK non sono cumulabili.
Si, il 5G è disponibile anche con un'offerta Prepaid.
Tuttavia, non è possibile attivare l'opzione 5G Speed per navigare più velocemente.