Informationen rund um Premium Services/Mehrwertdienste

Was ist ein Premium Service?

Premium Services sind Mehrwertdienste oder kostenpflichtige Nummern/Kurznummern (Anrufe, SMS), über welche Sie spezifische Infos (z.B. Wetterbericht, Verkehrsinformationen, sprechende Uhr, usw.) oder Unterhaltungsdienste (Spiele, Erwachsenenunterhaltung, usw.) erhalten.
Falls Sie mit einem Anbieter von Mehrwertdiensten Probleme erhalten, rufen Sie ihn am besten gleich selbst an.
Alle Business-, Kurz- (1414, 1811, usw.) und Mehrwertnummern (084x, 090x, usw.) sowie den Namen und die Adresse des entsprechenden Anbieters finden Sie auf der Seite des Bundesamtes für Kommunikation.

Wie sind die Preise? Und welche Premium Services habe ich abonniert?

Die Preise werden vom Anbieter des entsprechenden Services festgelegt. Passen Sie also auf, denn einige Services werden automatisch verlängert und die Kosten können sehr hoch sein. Um die Liste der Premium Services, welche Sie abonniert haben, zu erhalten, senden Sie eine SMS mit VIEW an den entsprechenden Anbieter des Premium Services.

Wie kann ich erfahren, wer hinter den Premium Service steckt?

Um zu erfahren, wer hinter der entsprechenden Nummer steckt, senden Sie eine SMS mit INFO an die Kurznummer des Services.
Sie können den Namen des Mehrwertdienst-Anbieters auch erfahren, wenn Sie die Nummer des Absenders hier eingeben.

Wieso kann ich einige Dienste nicht benutzen?

Bei uns wird Jugendschutz sehr gross geschrieben. Für Benutzer zwischen 12 und 16 Jahren werden alle Mehrwertdienste automatisch gesperrt.

Wie kann ich den Zugriff auf einige Mehrwertdienste blockieren?

Sobald Sie volljährig sind, werden alle Mehrwertdienste automatisch entsperrt. Falls Sie diese trotzdem blockieren möchten, können Sie dies ganz einfach in Mein Konto unter «Dienste sperren» tun.