Adieu à la 3G
Prêt pour l'avenir avec la 4G et la 5G
Il y a une vingtaine d'années, la 3G a été introduite en tant que troisième génération de communication mobile. Ce qui était alors tout nouveau est aujourd'hui dépassé. C'est pourquoi Swisscom va désactiver le réseau 3G fin 2025. L'arrêt aura lieu en quelques semaines.
L'arrêt de la 3G libérera des ressources pour les technologies 4G et 5G, plus performantes et plus modernes, afin que vous puissiez profiter à tout moment d'un réseau plus puissant.
Découvrez si cela vous concerne
Nous vous informerons si votre appareil est concerné. Vous pouvez également envoyer un SMS gratuit à tout moment pour vérifier si votre appareil est effectivement impacté par l'arrêt de la 3G.
Voici comment procéder: Envoyez un SMS gratuit au numéro 444 avec le mot-clé « 3G ». Vous recevrez immédiatement un SMS de réponse vous indiquant si vous êtes concerné et dans quelle mesure.
Les raisons de l’arrêt du réseau 3G
La troisième génération de communication mobile a été une révolution lors de son lancement il y a une vingtaine d'années. Elle a posé les bases du succès des smartphones et nous a permis d'être connectés partout et à tout moment. Depuis, les nouvelles technologies sont jusqu'à trois fois plus efficaces. C'est pourquoi Swisscom modernise actuellement son réseau: la 3G cède la place à des technologies avancées et durables.
Seulement 1% des données mobiles sont encore transmises en 3G, contre 99% en 4G et 5G. Cependant, la technologie 3G, vieille de 20 ans, occupe une grande partie des capacités du réseau. Swisscom en a besoin pour développer des technologies de communication mobile plus performantes. C'est le seul moyen de répondre à la demande croissante des clients.
Swisscom a le premier réseau climatiquement neutre de Suisse. Un réseau de téléphonie mobile 5G actuel consomme environ 30 fois moins d'électricité qu'un réseau 3G pour transmettre le même volume de données. C'est un peu comme si un train à grande vitesse circulait sur une nouvelle ligne par rapport à un train ordinaire sur une ligne ferroviaire classique. Rien que pour cette raison, il vaut la peine d'arrêter la 3G.
Ce que vous devez encore savoir sur l'arrêt de la 3G
Tous les appareils ne sont pas concernés de la même manière par l'arrêt de la 3G. Si votre appareil est concerné, nous vous en informerons. Vous pouvez également utiliser le service gratuit de consultation par SMS pour savoir si vous êtes impacté par l'arrêt de la 3G.
Changer d'appareil
Certains appareils ne disposent pas des conditions techniques nécessaires pour pouvoir utiliser le réseau 4G ou 5G. Cela concerne des appareils très divers tels que les smartphones et autres téléphones portables, mais aussi les smartwatches, les tablettes ou les appareils IoT.
Tous les appareils ne sont pas concernés: certains appareils vous permettent encore de téléphoner après l'arrêt de la 3G, mais pas d'utiliser de données; d'autres ne fonctionnent plus du tout. De nombreux appareils ne permettent plus non plus de passer des appels d'urgence après l'arrêt de la 3G. Pour plus de précisions, envoyez un SMS gratuit avec le mot-clé «3G» au 444.
Mise à jour du logiciel
Certains appareils nécessitent une mise à jour du logiciel pour continuer à fonctionner normalement après l'arrêt de la 3G.
Sur la page des appareils de Swisscom, vous pouvez sélectionner votre appareil et consulter les instructions pour effectuer la mise à jour du logiciel. Vous ne trouvez pas votre appareil ou il n'y a pas d'instructions disponibles? Veuillez contacter le fabricant de l'appareil.
Questions fréquentes
Le réseau 3G de Swisscom est encore disponible jusqu’à fin 2025 et sera ensuite désactivé sous un délai de quelques semaines.
Nous recommandons de toujours choisir les appareils de dernière technologie, actuellement avec la prise en charge de la 4G et la 5G. À ce jour, il n’est pas possible de prévoir la fin de la 4G ou de la 5G.