Multi SIM

Une deuxième carte SIM pratique pour votre smartwatch ou votre fitness tracker.

6.90/mois

Un seul numéro, plusieurs cartes SIM.

Grâce à l'option Multi SIM, vous pouvez utiliser le même numéro de téléphone sur d'autres appareils, tels que des smartwatches, des fitness trackers ou autres appareils similaires.
 

  • Chaque carte SIM supplémentaire coûte 6.90 par mois.
  • Vous pouvez utiliser jusqu’à trois cartes SIM supplémentaires par numéro de téléphone et choisir entre une carte SIM physique ou une eSIM.
  • L’option est disponible avec tous les abonnements Coop Mobile, mais pas avec Coop Mobile Prepaid.
  • La vitesse de navigation de la Multi SIM est limitée à 1 Mbit/s. Si vous souhaitez une vitesse plus élevée, ajoutez l’option 5G Speed.


La durée minimale de l’option est de 30 jours. Ensuite, elle peut être résiliée à tout moment.

Comment activer les options

Portail client
Cockpit
1

Accédez à votre portail client «Mon compte»

2

Allez sous «Gérer mes options»

 

3

Sélectionnez l'option souhaitée

Questions fréquentes

Combien de données puis-je utiliser avec Multi SIM?
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Multi SIM est une carte SIM supplémentaire pour votre smartwatch ou votre Fitness Tracker. Vous utilisez donc le volume de données disponibles avec votre abonnement mobile. Vous trouverez le volume de données actuel dans le portail client «Mon compte», sous «Ma consommation».

Comment configurer mon Apple Watch ou ma Samsung Watch avec Multi SIM?
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Pour savoir comment configurer facilement Multi SIM  pour votre Apple Watch ou votre Samsung Watch, consultez notre page d’aide.

Comment activer l'option 5G Speed sur la Multi SIM?
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Pour activer l'option sur la Multi SIM, vous devez activer l'option sur la carte SIM principale. L'option sera alors automatiquement activée sur la Multi SIM.   
Vous pouvez activer l'option dans «Mon compte» sous «Gérer mes options», où dans le Cockpit Coop Mobile.

J'ai configuré la Multi SIM avec mon Apple Watch, mais cela ne fonctionne pas.
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Lors de la configuration de l'Apple Watch, vous devez choisir «Configurer pour moi-même». Si vous choisissez «Configurer pour un membre de la famille», la Multi SIM ne fonctionnera pas.
 

Configurez à nouveau votre Apple Watch en choisissant cette fois «Configurer pour moi-même».
 

Consultez notre page d'aide pour plus d'infos sur la Multi SIM.

Avec quels appareils puis-je utiliser Multi SIM?
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La Multi SIM est principalement destinée à des appareils tels que les smartwatches, les Fitness Trackers ou les capteurs, vu que sa vitesse est limitée à 1 Mbit/s. La Multi SIM n’est pas adaptée aux smartphones ou tablettes.

Si j’ai activé une option pour mon abonnement mobile, fonctionnera-t-elle aussi pour ma Multi SIM?
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Si vous avez activé l’une de nos options pour votre abonnement mobile, elle sera également valable pour votre Multi SIM. Par exemple, si vous achetez une option Data pour pouvoir surfer à l’étranger, vous pouvez également utiliser ces données sur votre smartwatch avec Multi SIM.

L'option 5G Speed fonctionne-t-elle également avec la Multi SIM?
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Oui, l'option 5G Speed est également disponible pour la Multi SIM. Une fois l'option activée sur la carte SIM principale, elle le sera aussi automatiquement sur la Multi SIM et vous pourrez surfer en Suisse à une vitesse allant jusqu'à 2 Gbit/s.
 

Veuillez noter que la vitesse de la Multi SIM est limitée à 1 Mbit/s dans l'UE/UK. Cette restriction ne s'applique pas à la carte SIM principale. 

Est-ce que je peux aussi envoyer des SMS avec ma Multi SIM?
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Non, il n’est malheureusement pas possible de recevoir ou d’envoyer des SMS avec Multi SIM.