EU Pass

L'activation, l'annulation ou la réactivation de l'EU Pass est possible sur Mon compte ou via le Cockpit Coop Mobile.

Quand l'EU Pass est activé sur l'abo Coop Mobile Basic, le volume mensuel inclus pour surfer devient valable également dans l'UE/Europe de l'Ouest – y compris le volume de données non utilisées. Encore mieux: Dès l'activation, les SMS, MMS et la téléphonie sont gratuits dans l'UE/Europe de l'Ouest et d'un pays de l'UE/Europe de l'Ouest vers la Suisse. Dans l'UE/Europe de l'Ouest, les appels entrants sont également gratuits avec l'EU Pass.
Les appels de la Suisse vers l'étranger et les appels d'un pays de l'UE/Europe de l'Ouest vers un pays hors UE/Europe de l'Ouest ne sont pas inclus.

Lorsque l'EU Pass est activé, l'ensemble du volume de données – y compris les données cumulées et les paquets nationaux achetés - est converti en un volume de données valable aussi bien pour la Suisse que pour l'UE et l'Europe de l'Ouest. En outre, le volume de données mensuel utilisé est reconstitué jusqu'à un maximum de 3 Go, de sorte qu'au moins 3 Go soient disponibles pour le mois en cours.

Non. Les appels depuis la Suisse vers l'étranger ne sont pas inclus avec l'EU Pass et les tarifs normaux s'appliquent. Si vous vous trouvez dans un autre pays européen et que vous passez des appels vers un autre pays européen ou vers la Suisse, cela est gratuit avec l'EU Pass activé. Vous trouverez plus d'informations ici.

Non, l'EU Pass est actif dès le jour de son achat et est renouvelé automatiquement jusqu'à sa révocation. Une nouvelle activation n'est pas nécessaire.