COMBOX®

Afin que vous ne ratiez aucun appel, nous avons prévu une boîte vocale (COMBOX). Additionnellement la fonctionnalité de la messagerie vocale visuelle est disponible.

Configurer la messagerie vocale visuelle avec iPhone
Configurer la messagerie vocale visuelle avec Android

Activer la COMBOX®

Saisissez le code USSD **004*+4186 suivi de votre numéro mobile puis tapez #. Appuyez ensuite sur la touche d'appel. (P.ex. : **004*+41860771234567#)

Désactiver la COMBOX®

Saisissez le code USSD ##004# et appuyez ensuite sur la touche d'appel.

Comment utiliser ma COMBOX®?

Pour enregistrer votre message d'accueil personnel:

  • Remplacez le message standard de votre COMBOX® par un message d'accueil personnel.
  • Appelez votre COMBOX® en composant le +41 79 499 79 79.
  • Dès que la communication est établie, pressez la touche 9.
  • Suivez les instructions.

Pour écouter les messages depuis votre numéro:

  • Pour écouter les messages reçus sur votre COMBOX®, appelez le +41 79 499 79 79.
  • Les messages sont lus par ordre chronologique. Chaque nouveau message est notifié par un SMS gratuit qui contient des informations telles que le numéro de téléphone, la date et l'heure.

Pour écouter les messages depuis l'étranger ou depuis un autre numéro:

  • Appelez votre COMBOX® au +41 79 499 79 79.
  • Saisissez votre numéro de mobile (par ex. 077 123 45 67).
  • Vous serez alors guidé automatiquement dans le menu.
  • Le système vous demandera ensuite d'indiquer votre mot de passe. Si vous l'avez oublié, nous vous le communiquerons par SMS. Pour cela, vous n'avez pas besoin d'interrompre votre appel. Suivez tout simplement l'annonce vocale.

Mot de passe de ma COMBOX®

  • Vous ne connaissez pas le mot de passe de votre COMBOX® ou vous l'avez oublié? Envoyez simplement le mot-clé COMBOX par SMS au 444.

Combien ça coûte?

  • L'écoute de la boîte vocale en Suisse est considérée comme un appel et est facturée au même tarif qu'un appel normal. 
  • Pour écouter votre COMBOX® depuis l'étranger, le coût de l'appel correspond au tarif roaming appliqué pour un appel à destination de la Suisse.

Déviation d'appel:

  • La réception d'appels vocaux sur votre COMBOX® à l'étranger peut générer des coûts élevés. Lorsque vous ne répondez pas à un appel et qu'alors la COMBOX® s'enclenche, nous vous facturons les coûts d'une communication entrante ainsi que les coûts d'une communication sortante (pour la réception de l'appel par la COMBOX®).
  • Pour éviter ces frais, vous pouvez désactiver votre COMBOX® en composant le ##004# et en appuyant sur la touche d'appel.