J'ai choisi une eSIM lors de ma commande, mais j'ai reçu une carte SIM physique à la maison. Que dois-je faire maintenant?

Vous avez reçu une carte SIM physique car nous n'avons pas pu vous identifier en ligne. Vous avez été identifié par le facteur lors de la livraison de la carte SIM. Vous pouvez remplacer votre carte SIM physique par une eSIM très facilement et rapidement dans votre portail client «Mon compte».