J'ai une eSIM et je veux revenir à une carte SIM physique. Que dois-je faire?

Accédez à votre portail client «Mon compte» et choisissez le point de menu «Ma carte SIM». Ensuite, choisissez l’option suivante en tant que raison de la modification: «Utiliser une carte SIM physique». Si vous souhaitez de nouveau utiliser une carte SIM physique, vous devez vous acquitter une seule fois de frais à hauteur de 40.–.